moyoly 利用規約

第1条(目的)

  1. moyoly利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社長谷工コーポレーション(以下、「当社」といいます。)が提供する「moyoly」(以下、「moyoly」を通じて提供する暮らしに関する各種サービスを含むものとし、総称して「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。お客さまは、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
  2. 本規約は、本サービスに共通して適用される事項を定めるものです。

第2条(定義)

  1. 「本サービス」は、LINE株式会社が提供するアプリ「LINE」(以下、「LINE」といいます。)や本ウェブサイト等を通じて、お客さまへ暮らしに関する情報などを提供し、既存の家の鍵に後付けで装着できるmachikeyやSuica・モバイルSuicaを、moyolyに参画する当社グループ会社および当社が提携するサービス提供会社の会員証等として登録することで、個人認証に利用できるサービスです。
  2. 本サービスは、株式会社長谷工コーポレーションが運営いたします。
  3. 「machikey」は、既存の家の鍵に後付けで装着できる商品で、machikeyを当社指定の方法にて本サービスに登録を行い、店舗に設置された本サービスのリーダ端末にタッチすることで会員証として利用できるデバイスです。
  4. 「本会員証」は、本サービスに登録したmachikey、Suica・モバイルSuicaをいいます。
  5. 「moyoly参画事業者」とは、moyolyに参画する当社グループ会社および当社が提携するサービス提供会社をいいます。
  6. 「お客さま」とは、本サービスを利用する方をいいます。
  7. 「店舗会員」とは、本サービスを通じてmoyoly参画事業者の提供するサービスの会員になったお客さまをいいます。
  8. 「本ウェブサイト」(https://www.moyoly.com)とは、本サービスの説明、ご案内その他の連絡を行うための当社が管理するウェブサイトをいいます。

第3条(本規約などの適用)

  1. お客さまは、本サービスのご利用にあたり、本規約にご同意ください。
  2. 当社は、本規約に加えて、本サービスの詳細、利用条件、加えて利用時の注意事項その他の個別の取り決め(以下総称して「個別規約」といい、本規約と個別規約をあわせて以下「本規約等」といいます)を定めることができます。なお、個別規約に本規約と異なる定めがある場合、個別規約が優先して適用されます。

第4条(登録情報の管理)

  1. お客さまは、本サービスの登録手続き時に登録した氏名、住所、電子メールアドレスその他の情報(以下、「本件登録情報」といいます)に変更が生じた場合、すみやかに所定の手続きにより本件登録情報の変更を行っていただくものとします。
  2. 一人のお客さまによる複数の本サービスへの登録および利用は認めておりません。
  3. 本サービスにおける個人認証に必要な「パスワード」は、お客さまが自ら設定していただくものとします。
  4. お客さまは、自己の責任において、本サービスの個人認証に用いるLINE ID、メールアドレス、パスワード、machikey、Suica・モバイルSuicaを厳重に管理・保管していただくものとします。
  5. 本会員証として登録できる数はmachikey、Suica・モバイルSuicaを合わせて1アカウントで最大5つまでとなります。
  6. お客さまは、ご自身の本件登録情報や本会員証の第三者への漏えいや第三者による不正使用が判明した場合、ただちに当社にご連絡いただくものとします。なお、この場合、お客さまの損害を防止するために、当社が本サービスの利用停止その他必要な措置を講じることおよび当社からお客さまで対応する必要があると要請された対応をお客さま自身が行うことを、お客さまにはご承諾いただきます。

第5条(利用料)

  1. 本サービスの利用料は無料とします。

第6条(免責事項)

  1. 当社は、予告なしに本サービス上の情報を変更する場合や、本サービスの運営を中断または中止させていただく場合があります。
  2. 当社または、moyoly参画事業者は細心の注意をはらって本サービスに情報を掲載してまいりますが、万一本サービスの利用を通じてお客さまに損害、損失、不利益などが生じた場合でも、当社または、moyoly参画事業者は一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

第7条(禁止事項)

  • お客さまは以下の行為をしないものとします。
  • ① 虚偽の情報を本サービスの登録情報として登録する行為
  • ② 本規約等に違反する行為
  • ③ 本サービスを不正な手段により利用する行為
  • ④ 当社、moyoly参画事業者、または第三者の著作権、肖像権、プライバシーその他の権利、もしくは財産、名誉・信用を侵害・毀損する行為
  • ⑤ 当社、moyoly参画事業者、または第三者を誹謗中傷、または名誉・信用を毀損する行為
  • ⑥ 本サービスの運営を妨害する行為
  • ⑦ 本サービスの利用を通じた当社の事前の承諾を得ていない営業行為
  • ⑧ 本サービスの利用を通じた政治行為、宗教行為
  • ⑨ その他、法令または公序良俗に反する行為
  • ⑩ 本人の承諾を得ることなく第三者になりすます行為

第8条(反社会的勢力の排除)

  1. 当社、moyoly参画事業者、およびお客さまは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約いたします。
    ① 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
    ② 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    ③ 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用したと認められる関係を有すること
    ④ 反社会的勢力に対して資金などを提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    ⑤ その他役員など、または経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 当社、moyoly参画事業者、およびお客さまは、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約いたします。
    ① 暴力的な要求行為
    ② 法的な責任を超えた不当な要求行為
    ③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    ④ 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
    ⑤ その他前各号に準ずる行為

第9条(moyoly利用の失効)

  • 当社は、以下の各号のいずれかに該当したお客さまの本サービスの利用について失効させ、お客さまの登録を削除することができます。
  • ① お客さまへの通知・ご連絡が困難な状態にあり、当社が本サービスの提供を継続できないと合理的に判断した場合
  • ② お客さまが第7条、第8条に定める事項に該当するまたは該当する恐れがあると当社が判断する行為、その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為を行い、当社が相当な期間を定めて是正を催告したにもかかわらず、なおも当該違反を是正されない場合

第10条(moyoly利用失効の効果)

  1. 本サービスの利用が失効した場合、一切の本サービスの提供が受けられなくなります。
  2. 当社は、本サービスの利用が失効したお客さまの本件登録情報およびパスワードを、当社がお客さままたは第三者の生命、身体、財産の保護のために継続して保持すべきと判断した情報を除き、削除いたします。

第11条(クーポンサービス)

  1. お客さまは店舗会員となったmoyoly参画事業が提供するクーポンを利用することができます。
  2. クーポンは、クーポンごとにmoyoly参画事業者が定めた付与条件を充足した店舗会員に対して付与されます。
  3. クーポンの有効期限、利用条件(以下「クーポン利用条件」といいます)はmoyoly参画事業者により、別途クーポンごとに個別に設定され、店舗会員はクーポンを受領する都度これらを確認の上、クーポンを利用するものとします。
  4. お客さまが利用できるクーポンは、moyolyのクーポン一覧画面、店舗詳細画面、および店舗に設置された本サービスのリーダ端末に本会員証をタッチした際に表示されます。

第12条(クーポンサービスの取消・消滅)

  1. 当社はお客さまが次の各号のいずれかに判断した場合、店舗会員に事前に通知することなく、店舗会員が保有するクーポンの一部または全部を取消すことができます。
    ① moyoly参画事業者がクーポンを付与した後に店舗会員が当該クーポンについて付与条件を充足していないことが明らかとなった場合
    ② 店舗会員に違法行為または不正行為があった場合
    ③ 本規約等に加え、その他当社が定める規約、ルール等に違反があった場合
    ④ その他、当社が店舗会員に付与されたクーポンを取消すことが適当と判断した場合
  2. 店舗会員が、クーポンごとに定められる有効期間内に当該クーポンを利用しない場合、当該クーポンは自動的に消滅します。
  3. 当社およびmoyoly参画事業者は、取消されまたは消滅したクーポンについて、再発行、損害賠償、その他名目および方法を問わず、一切責任を負いません。

第13条(クーポン利用後のクーポンの取消)

  1. 店舗会員が決済においてクーポンを利用した後に、第12条第1項または第2項によりクーポンが取消された場合、当該決済の対象となる取引が取消されまたは留保されることがあります。店舗会員は、当該取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、クーポンの取消しによる不足額を、ただちに現金または当社の指定する方法により当社またはmoyoly参画事業者に支払うものとします。
  2. 店舗会員がクーポンを特典等との交換に利用した後に、第12条第1項または第2項によりクーポンが取消された場合、特典との交換の申込みは取消されます。店舗会員がすでに特典を受領している場合には、ただちにmoyoly参画事業者に対し、特典の返還または特典に相当する金額の支払を行うものとします。

第14条(クーポンの換金の禁止)

  • 店舗会員は、いかなる場合でもクーポンを換金することはできません。

第15条(税金および費用)

  • クーポンの取得、利用、特典との交換等に伴い税金や付帯費用が発生する場合には、店舗会員がこれを負担するものとします。

第16条(店舗会員資格の喪失と停止)

  • 店舗会員が店舗会員の地位を喪失した場合には、当該会員が保有するクーポンはすべて失効し、クーポンを決済に利用する権利、特典との交換の権利、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。なお、当社は店舗会員の地位喪失に伴う損害について何らの責任も負わず、店舗会員は地位の喪失に伴い当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第17条(知的財産権)

  • 本サービスおよび本ウェブサイトによりお客さまに提供される文章、写真、画像、ロゴ、映像等に関する著作権その他の知的財産は、当社、moyoly参画事業者、または情報提供者に帰属し、著作権法その他の法律により保護されております。

第18条(個人情報の取り扱い)

  1. お客さまの個人情報については、本規約の他、本サービスの個人情報保護方針にしたがって管理いたします。なお、管理責任者は当社に設置いたします。
  2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、当社と機密保持契約または機密保持条項を含む契約を締結している協力企業・提携会社(以下、「協力企業等」といいます)および業務委託会社等の第三者に対してお客さまの個人情報を預託・提供する場合があります。なお、協力企業等は、本サービスの提供に必要な範囲において、当該協力企業等と機密保持契約または機密保持条項を含む契約を締結している第三者に対してお客さまの個人情報を提供する場合があります。
  3. お客さまの個人情報は、当社と当社グループ会社の間で共同利用いたします。
  4. お客さまは、本サービスのご利用にあたり、本サービスの個人情報保護方針にご同意ください。なお、本サービスの個人情報保護方針の詳細は、本ウェブサイトに記載しております。

第19条(業務委託)

  • 当社は、本サービスの提供にあたり、必要となる業務の全部または一部の履行を第三者(以下、「業務委託先」といいます)に委託することができます。なお当社は、当該業務委託先を当社の責任のもとで管理監督いたします。

第20条(通知方法)

  1. 当社とお客さまの間の本サービスおよび本規約等に関する通知は、原則としてLINEにより行います。ただし、当社は、本ウェブサイトでの告知をすることで、お客さまへの通知にかえることがあります。
  2. 前項の定めにもかかわらず、法令で要求される場合または当社が必要と判断した場合は、お客さまへの通知をメールもしくは電話にて行います。

第21条(規約の改定)

  1. 当社は、お客さまの一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、民法の規定に基づき、本規約等を追加、削除その他の変更をすることができます。
  2. 本規約などの変更後は、変更後の規定の内容を、本ウェブサイトに掲載し、掲載の際に定める効力発生日から適用されるものとします。
  3. 変更後の本規約などの効力発生日以降にお客さまが本サービスをご利用した場合、当該ご利用をもってお客さまが当該本規約等の変更を承諾したものとみなします。

第22条(準拠法)

  • 本規約等および本サービスの提供、成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されます。

第23条(協議解決の原則および管轄裁判所)

  1. 本規約等に定めのない事項または本規約等に関する疑義が生じた場合は、お客さまと当社との間で誠意をもって協議解決するものとします。
  2. 協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



  • ※「Suica」・「モバイルSuica」は東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※JR東日本承認済第2号
  • ※当該承認は、東日本旅客鉄道株式会社が本商品・サービスの内容・品質を保証するものではありません。
  • ※東日本旅客鉄道株式会社の都合により、予告なくSuicaカードが交換されることがあります。


  • 2023年6月1日制定

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